POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Delivery del Barrio es una plataforma de delivery que conecta a clientes de Bajos de Mena y Puente Alto con comercios locales (restaurantes, farmacias y markets) y con nuestra red propia de repartidores.

Dependiendo de cómo uses la plataforma, podemos recopilar:

• Si hacés un pedido: nombre, número de teléfono, dirección de entrega y el detalle de lo que pediste.
• Si te sumás como comercio o repartidor: nombre del negocio o de la persona, teléfono, y en el caso de repartidores, un PIN de acceso (guardado de forma encriptada, nunca en texto plano).
• De forma automática: guardamos tu número de teléfono en el navegador (localStorage) para reconocerte como cliente frecuente y mostrarte tus pedidos guardados — esto vive solo en tu dispositivo, no es una cookie de rastreo.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas ni de medios de pago — el pago de tu pedido se coordina directamente con el comercio o el repartidor al momento de la entrega.

• Procesar y entregar tu pedido.
• Compartir tu nombre, teléfono y dirección con el comercio y con el repartidor asignado — es la información mínima que necesitan para prepararte y entregarte el pedido.
• Calcular el costo de envío según tu sector de entrega.
• Contactarte si hay un problema con tu pedido.
• Reconocerte como cliente frecuente y mostrarte tu historial de pedidos.

No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros, y no los usamos para publicidad de otras empresas.

Los pedidos ya entregados se mantienen visibles en el panel administrativo por 15 días y luego se eliminan automáticamente, salvo que el administrador decida archivarlos antes para fines de respaldo o resolución de algún reclamo. Tu número de teléfono como cliente frecuente se conserva mientras sigas usando la plataforma.

De acuerdo a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y su actualización, la Ley 21.719), tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Corregir datos que estén desactualizados o equivocados.
• Eliminar tus datos, cuando ya no exista una razón legítima para conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos por WhatsApp al +56950888671 indicando tu nombre y teléfono asociado al pedido.

Los PIN de acceso de repartidores y comercios se guardan encriptados, nunca en texto legible. Las sesiones de administrador, comercio y repartidor usan cookies seguras que no son accesibles desde JavaScript. Igualmente, ningún sistema es 100% infalible — si detectás algo raro con tu cuenta o tus datos, avisanos.

El Delivery del Barrio no está dirigido a menores de edad sin la supervisión de un adulto responsable.

Podemos actualizar esta política a medida que la plataforma crece. Los cambios importantes los vamos a reflejar acá, con la fecha de la última actualización arriba.

¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escribinos por WhatsApp al +56950888671.